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2011年綿陽保潔市場的發展方向
發布者:admin  更新時間:2010-11-25 15:20:46
 
通過以上對市場客體的分析,可以看出,在市場開發中始終存在著現有客戶和潛在客戶兩種客戶群體。這兩種客戶群體之間都存在著緊密的內在聯系,因此在現有客戶中存在著我們大量的潛在客戶。這些潛在客戶需要我們通過一些專業化、標準化、規范化服務措施和一些新技術、新項目不斷的開拓新的主題服務空間,同時通過我們現有的服務和技術優勢開發其它的市場客體。現在主要存在的市場客體有以下幾個方面。
1、大型建筑物:大型建筑物是一個城市或區域經濟發展的標志。隨著城市和區域經濟發展的競爭,大型建筑物的專業物業保潔的服務質量,直接影響著城市和區域經濟發展的速度。為確保當地經濟的發展速度,各地政府部門對大型建筑物的專業物業保潔服務一直都非常關心和重視,并提出了越來越高的質量要求。因此,大型建筑物是我們提供專業化、標準化、規范化物業保潔服務的主要客體之一。
2、辦公寫字樓:隨著地區經濟的發展,以寫字樓、商住樓、公寓樓等形式的公共辦公場所越來越多,這些辦公寫字樓的公共環境的專業保潔服務,目前大都是以委托給物業管理公司的方式進行管理。但是,在這些辦公寫字樓內辦公的企事業單位,內部保潔服務工作大都是以自掃門前雪的方式各自為政,這些企事業單位為獲得更多的客戶支持,得到更大的發展空間,對自身的辦公環境已經開始提出了越來越高的要求。目前,大多數物業管理公司還沒有能力向這些辦公寫字樓內的企事業單位提供專業保潔服務的能力和意識。因此,這些在辦公寫字樓內辦公的企事業單位,同樣是我們提供專業化、標準化、規范化物業保潔服務的主要客體之一。
3、物業管理公司:隨著大型建筑物、寫字樓、商住樓、公寓樓、居民樓、規模化小區的建設,這些建筑物已經全部委托給了物業管理公司進行專業化管理。隨著我國物業管理條例的出臺,業主有了自主選擇物業管理公司的權利,加大了物業管理市場的競爭力度,對物業管理公司提出了越來越高的要求,物業管理公司如果不能達到業主滿意,隨時都面臨著被業主淘汰的困境。物業保潔在物業管理的工作中,往往是業主投訴的主要焦點之一。物業管理公司為降低投訴,提高市場競爭力,急需提高自身的物業保潔服務水平。因此,加強與物業管理公司的合作,通過物業保潔承包方式,向業主提供專業化、標準化、規范化物業保潔服務,也是市場開發的主要方向之一。
4、商業娛樂場所:隨著地區經濟的發展,大型的商業和娛樂場所發展迅猛,市場競爭已趨于白熱化狀態。這些場所人員流動性比較大,是各種傳染性疾病傳播的重災區,隨著人們對環境質量的要求提高,維護環境的保潔衛生已成為主要競爭手段之一,急需要專業保潔人員的服務來維持良好的社會形象,通過優越的環境競爭吸引更多的客戶前來購物和娛樂消費。因此,這些大型商業和娛樂場所,同樣是我們提供專業化、標準化、規范化物業保潔服務的主要客體之一。
5、展覽館展覽廳:承接大規模世界和全國的展覽會,是地區經濟發展的重要標志之一。所以,目前有經濟實力的城市都在積極地參與各種大型會議和展會的競爭,以此帶動當地經濟的全面發展。是否能夠更多的承接到各種會議和展會,參展人員和團體首先需要對當地展覽設施的保潔措施和衛生環境進行考察并提出要求。因此,當地展覽館和展覽廳的專業保潔服務工作質量和服務水平首當其沖。因此,這些大型的展覽館和展覽廳,在會議期間同樣是我們提供專業化、標準化、規范化物業保潔服務的主要客體之一。
6、新建樓宇工程:目前,全國各城市的新建、擴建、翻新樓宇工程越來越多,在這些樓宇工程驗收之前的物業保潔工作,是這些樓宇工程能否順利通過驗收和交付使用的關鍵工作之一。另外,隨著人們生活水平的提高,這些新型的樓宇的住戶大都需要進行一定規模的裝修之后才入住,裝修后的保潔工作同時顯得也尤為重要。因此,這些新建、擴建、翻新樓宇工程,在完工和裝修驗收交接之前是我們提供專業化、標準化、規范化物業保潔服務的主要客體之一。
7、網點營業場所:隨著地區經濟的發展,各種營業網點星羅棋布般地遍布于一個城市的每個角落,而每個網點為了吸引客戶注意都會有一個非常醒目的招牌(門頭),這些招牌的日常保潔護理往往都被業主遺忘,給這些網點增添了許多不加印象。在市場競爭越來越激烈的今天,只要我們在這些店鋪的經營業績方面稍加作些工作,一般都會引起人業主的關注和重視。因此,這些營業網點的招牌的日常保潔護理,同樣是我們提供專業化、標準化、規范化物業保潔服務的主要客體之一。
8、外置廣告牌:為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,爭取到更多的客戶群體,許多單位通過廣告公司設立了許多外置廣告牌,這些廣告牌的設計和創意無疑大大提高了這些企業的眼球質量,吸引了眾多的人群觀望,同時也增加了一個城市的經濟活力,為當地的經濟發展起到了推動作用。但是,從現實生活中的外置廣告牌給我們的印象并不如人意,許多廣告牌從樹立在眾目睽睽之下開始就從沒有進行過保潔處理,給原有的宣傳效果增加了不應有的陰影。因此,這些長時間矗立在街頭巷尾和廣闊天地的外置廣告牌的日常保潔護理,同樣是我們提供專業化、標準化、規范化物業保潔服務的主要客體之一。
9、家居別墅保潔:隨著人們生活水平的不斷提高,人們的居住環境得到了很大改善,住房面積也不斷擴大。但是,隨著人們工作和生活節奏的加快,這種大面積住房的日常保潔衛生同樣給人們帶來了極大的困惑和不便,為此家居別墅的日常保潔衛生的市場不斷擴大。為滿足人們的需求,目前社會上出現了各種各樣的家政服務,但服務水平卻僅局限在“掃帚+簸箕”的原始和落后狀態,遠遠不能滿足目前市場的需要。因此,這些大面積家居別墅的日常保潔護理,同樣是我們提供專業化、標準化、規范化物業保潔服務的主要客體之一。
10、專業空調清洗:隨著空調的普及,人們對生活質量要求的逐步提升,以及各種媒體關于空調對人體傷害的不斷宣傳(如空調病等),人們在享受空調帶來的涼爽和溫暖的同時,怎樣對空調進行清洗業正在被人們關注。特麗潔根據家庭空調的原理,研發出了新一代家用空調專用保潔劑和保潔技術,并獲得良好的效果。因此,這些家庭空調的日常保潔護理,同樣是我們提供專業化、標準化、規范化物業保潔服務的主要客體之一。
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